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EXPLANATION
購物說明
Q.
【門欄篇】收到門欄後發現門片開口沒密合,是瑕疵品嗎?
這是正常現象,組裝時四支頂桿組迫緊,會讓缺口逐漸變小直到密合;請參考各機型安裝影片介紹。
Q.
【門欄篇】門框尺寸太大怎麼辦?
DEMBY系列門欄皆有各式延伸件可搭配,可適用台灣家庭門寬。
Q.
【門欄篇】安裝2支以上延伸件時,可以裝在同一邊嗎?
不建議!接點越多強度會越弱我們在安全規範檢驗時,皆以兩邊各加1支的方式安裝,若單邊安裝2支以上,會因連接點增加,導致防推撞力量不足而發生危險。
Q.
【門欄篇】包裝內所附的頂桿靠座需要安裝嗎?
需要!安裝靠座時請使用內附的雙面膠或螺絲固定,可增加防護效果。
Q.
【門欄篇】需要鎖牆,會不會太麻煩了?
使用內附的紙尺規及鎖牆零件,輕鬆又方便。門欄拆掉後的螺絲孔也不用擔心,可利用補土修復,輕易恢復原貌。
Q.
【門欄篇】SG19捲式門欄,我想安裝在斜角的門口可以嗎?
可以!只要是垂直牆面,安裝面皆為平面無凸起或障礙物,均可安裝 。
Q.
【門欄篇】SG19捲式門欄的網布,會不會受不了撞擊?
DEMBY安全門欄皆通過撞擊測試,正面可承受約50kg力量撞擊,上方也可受力25kg拉扯。
Q.
【門欄篇】SG19捲式門欄,容易破損嗎?
網布經過PU防撕裂處理不易破損,但對利刃仍應避免
Q.
【門欄篇】樓梯欄杆可使用嗎?
圓柱形欄杆可使用Y型欄杆配件,請參考商品介紹。建議將樓梯口或安裝處的照片發給LINE客服(ID: @atp9083t),可進一步為您做分析。
Q.
【門欄篇】有到府安裝服務嗎?
沒有!本公司所有商品皆有安裝影片可參考,若仍不了解安裝方式,可於服務時間以電話02-88091866#123或LINE ID: @atp8093t 諮詢客服部門。
Q.
【門欄篇】美國及歐盟安全規範 是什麼?
安全規範內容有:門欄間隙、撞擊、毒物反應、尖銳物、拉力及扭力...等各項測試,所有出口到海外的門欄都必須要通過,DEMBY所有商品均符合國際安規,請放心使用。